Sisältö
- Pelimme että pelivalmistajat
- Suojaus ja turvallinen pelaaminen
- Maksuvaihtoehdot ja nostojen prosessointi
- Bonukset ning tarjouskampanjat
- Asiakastukemme operaatio
Pelitarjontamme ja pelivalmistajat
Meille SlottiMonsteri Casino Kirjautuminen saatamme monipuolisen valikoiman hedelmäpelejä, pöytäkohtalaisia sekä suoria kasinopelejä, mitkä on kehitetty palvelemaan suomalaisten pelureiden tarpeisiin. Partnerinamme toimivat alan johtavat pelituottajat, mikä varmistaa erinomaisen pelielämyksen kullakin pelihetkellä.
Pelivalikoimamme käsittää yli 3000 monipuolista kohdetta, mistä kaikki olla varmennettu reiluuden ning satunnaisuusgeneraattorin varmentamiseksi. Sijoitamme nimenomaan monipuolisuuteen, joilla kukin käyttäjä löytää itsenäisesti passelihen viihdettä välittämättä tuosta, kaipaako hän perinteisiä hedelmäpelejä taikka moderneja videohedelmäpelejä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt-valmistaja, Play’n GO-studion, Pragmatic | 96.2% |
| Bordikohtalainen | 350+ | Evoluutio, MicroGaming-yhtiö | 98.5% |
| Suora kasinopeli | 180+ | Evoluutio Gaming, Ezugi-toimittaja | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | RedTiger, NetEnt-valmistaja | 94.1% |
Liikuteltavan pelaamisen mahdollisuudet
Käsitämme, miten nykyaikaiset käyttäjät kaipaavat kokea uhkapeleistä ajankohdasta ja sijainnista riippumatta. Alustamme olla kokonaan optimoitu mobiililaitteille, eikä erillistä ohjelmaa tarvitse ladata. Selainpohjainen ratkaisu operoi saumattomasti sekä Android-käyttöjärjestelmän kuin iPhoneilla, tuottaen yhtäläisen korkealaatuisen tilanteen kuin pöytäkonepelaaminen.
Varmuus ja vastuullinen peli
Toimimme Malta-saaren peliviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä tulee yhtenä tunnetuimmista pelilisensseistä EU-alueella. Mainittu lupalehti varmistaa, että jokainen työmme seuraa vaativia sääntöjä ning pelaajien oikeudet ovat varjellut maailmanlaajuisten vaatimusten mukaan.
Hyödynnämme SSL-suojausta joka ikisessä informaationkulussa, se merkitsee jotta yksityistietosi sekä maksuliikkeesi olla kokonaan suojassa. Pelitoimintaamme tarkastavat jatkuvasti puolueettomat toimijat varmistaakseen, jotta pelit operaavat oikeudenmukaisesti ning RNG-generaattorit täyttävät vaatimukset.
- Panoksen rajoitusten asettaminen vuorokausi-, viikkokohtaiselle taikka kuukausikohtaiselle
- Tappiomäärien rajojen asettaminen itsensä resurssien perusteella
- Pelisessiorajoitukset hallitun pelaamisen tukemiseksi
- Itsesulkuvaihtoehto instant- hyödyntämiseen kun tarvitaan
- Todellisuustarkistukset, mitkä muistuttavat kuluneesta hetkestä
- Linkit peliriippuvuusavun tahoihin
Maksutavat ja nostojen käsittely
Toimitamme Suomen pelaajille tunnetut ning suojatut maksumenetelmät. Käsitämme, miten ripeät rahansiirrot ovat keskeinen elementti myönteistä pelikokemusta, jonka vuoksi olemme luoneet maksujärjestelmämme äärimmäisen sujuvaksi.
| Trustly-palvelu | Heti | 0-24 h | kymmenen euroa / 10000€ |
| Visa-Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | kymmenen euroa / 5000 euroa |
| Skrill-maksutapa | Välitön | 0-12 h | 20€ / 8000 euroa |
| MuchBetter-maksutapa | Instant | 0-24 tuntiin | kymmenen euroa / seitsemäntuhattaviisisataa euroa |
| Paysafecard-kortti | Heti | Ei saatavilla | 10 euroa / 1000€ |
Rahansiirtojen vahvistusprosessi
Ensimmäisen rahansiirron aikana vaadimme identiteettisi todentamiseksi asiakirjoja, kuten vaikkapa henkilötodistuksen tai vaikka matkustusasiakirjan jäljennöksen sekä näytön kotiosoitteestasi. Kyseinen on lainmukainen vaatimus rahanpesun torjumiseksi ja alaikäisten pelaamisen estämiseksi. Vahvistusprosessi vie tyypillisesti kaksikymmentäneljä-neljäkymmentäkahdeksan h, jonka kuluttua rahansiirrosi hoidetaan ripeästi.
Bonustarjoukset ning tarjouskampanjat
Kunnioitamme niin uutuus kuin vakituiset asiakkaamme säännöllisillä bonuksilla. Bonuskriteerit tulevat selvät ning avoimet, eipä piiloisia ehtoja tulla. Kierrätysvelvoitteemme ovat toimialan keskitasoa sekä todenmukaisesti saavutettavissa.
- Uuden pelaajan paketti uusille pelureille, mikä käsittää bonustarjouksia usealle alkutalletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelureille
- Rahanpalautusohjelma, se siirtää prosenttiosuuden tappioista jälleen pelitilille
- Ilmaiskierrokset valituissa peleissä viikkokohtaisesti
- Elite-ohjelma, jossa priviledgit lisääntyvät pelitoiminnan mukaan
- Pelikilpailut ja kilpailut huikeilla palkintosummilla
Kierrätysvelvoitteet ja bonussäännöt
Bonustemme kierrätysvelvoite olla 35-kertainen bonusarvoon nähden, se tulee oikeudenmukaisella tasolla suhteutettuna muihin palveluntarjoajiin. Kaikki bonussäännöt löytyvät selkeästi kunkin kampanjan yhteydestä, ei niitä muuteta takautuvasti. Pelaajalla tulee jatkuvasti tilaisuus poistaa bonus kesken wageringin, missä tilanteessa bonusmäärä ning sen saavutetut tulokset häviävät, mutta itsensä talletukset säilyvät.
Asiakastukemme palvelu
Tukilinjamme olla tavoitettavissa suomeksi kukin päivä kello 09:00-01:00. Joukkueemme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, mitkä tajuavat kasinopelaamisen erityispiirteet ning voivat avustaa ripeästi erilaisissa skenaarioissa.
Saavutettavuus tulee meidän puolestamme tärkeää, minkä johdosta toimitamme useita yhteydenottokanavia. Live-chat olla suosituin vaihtoehto, jossa vastausaika on tyypillisesti alle kaksi 2 minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastaamme maksimissaan 12:sta tuntiin ajanjaksossa, tyypillisesti merkittävästi ripeämmin.
Yleisesti kysytyt tiedustelut -osiomme käsittää monipuolisesti suosituimmat teemat sijoituksista ja nostoista bonusehtoihin sekä järjestelmä ongelmiin. Kyseinen sallii nopean tuen saannin myös asiakaspalvelun palveluaikojen poissa. Päivitämme alueemme säännöllisesti pelureilta kootun kommenttien mukaan.