Sisällysluettelo
- Laaja pelitarjonta kaikille käyttäjille
- Bonusten hallinta ynnä promootiot
- Maksutavat sekä kotiutusprosessi
- Pelilupa sekä turvallisuus
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
Monipuolinen pelitarjonta jokaiselle asiakkaille
Tuomme käyttäjillemme joukon, joka sisältää yli 3000 erilaista peliä maailmanlaajuisilta kehittäjiltä. Buusticasino on luonut laatinut pelikirjastonsa yhteistyössä toimialan merkittävien kumppaneiden avulla, mikä turvaa korkealaatuisen pelikokemuksen kullekin kävijälle.
Kolikkopelit muodostavat suurimman osan tarjonnastamme, mutta keskitymme samoin merkittävästi reaaliaikaisiin kasinokokemuksiin. Perinteiset pelit, kuten blackjack, ruletti sekä baccarat, tarjotaan sekä tietokonevälitteisinä variantteina sekä myös suorina jakajapelimuotoina. Jättipottipelit houkuttelevat käyttäjiä, jotka henkilöt tavoittelevat merkittäviä voittoja yksittäisellä pyöräytyksellä.
Pelintarjoajat ja peliteknologia
Kumppaneihimme kuuluvat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, PragmaticPlay ja Evolution. Koko pelimme toimii HTML5-teknologialla, mikä sallii mutkattoman pelaamisen niin PC:llä että älylaitteilla erittämättä erillisiä sovelluksia.
- Yli yhteensä 2500 kolikkopelin määrä erilaisilla temaattisilla valinnoilla ja voittorajoilla
- Reaaliaikainen kasino 80+ kasinopöydällä ammattitaitoisten croupierien kanssa
- Klassisia pelejä 150+ eri variaatiota
- Videopokeri -pelit lukuisilla vaihtelevilla versioilla
- Erityispelit mukaanlukien bingo, keno-peli ja raaputusarvat
Bonusjärjestelmä ja kampanjat
Uudet käyttäjät pystyvät käyttää aloituspaketin, joka jakautuu alkuvaiheen siirroille. Bonusehdot ovat läpinäkyviä, sekä pelattavat summat on selvästi tuotu esille käyttöehdoissa. Kanta-asiakkaillemme tuomme joka viikkoisia promootioita, rahanpalautusjärjestelmiä sekä VIP-etuja aktiivisesti pelaaville asiakkaille.
Uskollisuusohjelma ja VIP-ohjelmat
Sivusto soveltaa vaiheittaista VIP-järjestelmää, missä asiakkaat ansaitsevat kanta-asiakaspisteitä jokaisen pyöräytyksestä. Pisteet pystytään siirtää bonuksiksi tai soveltaa erikoistarjouksiin kampanjoihin. VIP-jäsenet saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot ynnä mukautettuja bonustarjouksia.
| Bronze | 0-999 | 5% | 24-48h |
| Silver | 1000-4999 | 8% | 12-24h |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | 6-12h |
| Platinum | 15000+ | 15% | 1-6h |
Maksuvaihtoehdot ynnä nostoprosessi
Maksut ynnä nostot käsitellään luotettavien maksualustojen kautta. Suosituimmat maksutavat hoidetaan heti tai sitten muutamissa tunnin sisällä. Pankkisiirrot, digitaaliset lompakot ja prepaid-kortit kuuluvat saatavilla valittaviin mahdollisuuksiin.
Vähimmäistalletuksemme on summaltaan 10 euron verran, ja maksiminostoraja riippuu käyttäjän status-tason mukaisesti. Vahvistetut asiakastilit pystyvät siirtää rahaa ilman tarpeettomia viiveitä, joka saa pelaamisesta vaivattoman ynnä luotettavan.
- Ensimmäiseksi tehtävä voiton nosto tarvitsee henkilötietojen varmennusta KYC-prosessin mukaan
- Nostolimiitit lähtevät 500 eurosta vuorokausikohtaisesti perustason käyttäjällä sekä nousevat tasoporrasta myötä
- E-lompakoiden noutoaika on ripeimpiä, tavanomaisesti 1-6 tunnin välillä
- Pankkisiirrot saattavat kestää 1-3 arkipäivää sen mukaan rahoituslaitoksesta
- Jokainen siirrot sekä voittojen kotiuttamiset ovat kokonaan asiakkaalle kuluttomia
Toimilupa ynnä turvallisuus
Liiketoimintamme pohjautuu Maltan peliviranomaisen tarjoamaan pelilupaan (MGA), mikä on yksi merkittävimmistä sääntelyviranomaisista EU:n piirissä. Maltan lisenssi takaa, että toimintamme kunnioittaa tiukkoja turvallisen pelitoiminnan sääntöjä sekä että asiakkaiden varat pidetään erillään päivittäisistä pankkitileistä.
Jokainen datansiirto verkkosivustollamme suojataan 256-bittisen SSL-salauksella, joka menetelmä edustaa rahoituslaitosten tason turvallisuutta. Pelivalikoiman oikeudenmukaisuutta valvovat riippumattomat testiorganisaatiot, jotka tahot tarkastavat satunnaisgeneraattorien toiminnan jatkuvasti.
Asiakastuen tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa joka hetki vuorokauden suoran chatin, sähköpostiyhteyden ynnä puhelintuen välityksellä. Suomalainen neuvonta on tarjolla läsnä aikavälillä 10-24 aikana, ynnä muulloin ajankohtina tarjoamme englanninkielisellä asiakaspalvelulla.
Alustaltamme löydetään laaja kysymys-vastaus-osio, joka sisältö kattaa useimmin kysyttyihin aiheisiin siitä mitä koskee tilitoimintoihin, bonuksiin ja teknisten ongelmien haasteisiin. Pyrimme palauttaa kaikkiin kontakteihin alle tunnin sisällä, ja akuuteimmat asiat käsitellään prioriteettina.
Vastuullinen pelaaminen on meille meille yhtiönä merkittävää, jonka perusteella tuomme keinoja pelitoiminnan säätelyyn, kuten maksurajoitukset, tappiorajat, peli-istunnon limiitin ynnä valinnan omaan poissulkemiseen aikarajoitteisesti vaikkapa lopullisesti.